Salesforce برای اولین بار در 7 سال قیمت ها را افزایش داد

خواننده طولانی مدت Slashdot Ammalgam گزارشی از CRM Rank به اشتراک می گذارد: Salesforce، ارائه دهنده پیشرو نرم افزار برای مدیریت ارتباط با مشتری، اعلام کرد که از ماه آگوست افزایش قیمت را برای برخی از ابزارهای ابری و بازاریابی خود اعمال خواهد کرد. تصمیم این شرکت برای افزایش قیمت ها، اولین بار در هفت سال گذشته، با واکنش مثبت بازار مواجه شد، زیرا سهام آن در اوایل معاملات روز سه شنبه حدود 4 درصد افزایش یافت.

این حرکت Salesforce با روند فعلی در بین شرکت‌های فناوری، از جمله خود Salesforce، برای سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی مولد (AI) و گنجاندن آن در محصولات و خدمات خود هماهنگ است. Salesforce برای ارتقای قابلیت‌های نرم‌افزاری خود، بیش از 20 میلیارد دلار را به تلاش‌های تحقیق و توسعه در هفت سال گذشته اختصاص داده است. این سرمایه‌گذاری‌ها منجر به معرفی ویژگی‌های جدید، به ویژه ابزارهای مولد هوش مصنوعی، با هدف ارائه ارزش افزایش یافته به مشتریان شده است. قیمت‌های اصلاح‌شده برای طیف وسیعی از محصولات Salesforce از جمله Tableau، Sales Cloud، Service Cloud، Marketing Cloud و Industries اعمال می‌شود. هم مشتریان جدید و هم مشتریان فعلی مشمول تعدیل قیمت خواهند بود و از ثبات در بین پایه مشتری اطمینان حاصل می کنند. Salesforce در بیانیه‌ای درباره افزایش قیمت‌های جدید توضیح داد و گفت: “لیست قیمت‌گذاری جدید در سطح جهانی برای مشتریان جدید و مشتریان فعلی که ابرهای جدید را خریداری می‌کنند در آگوست 2023 اعمال خواهد شد. لیست قیمت‌های جدید نسخه حرفه‌ای 80 دلار (افزایش 5 دلار)، نسخه Enterprise خواهد بود. 165 دلار (بالا 15 دلار) و نسخه نامحدود 330 دلار (بالا 30 دلار). قیمت این نسخه ها در سایر ارزها قابل مقایسه خواهد بود. افزایش قیمت فهرست مشابه برای صنایع، بازاریابی ابری تعامل و تعامل حساب، CRM Analytics و Tableau اعمال خواهد شد.”